Leistungsbereich Wertstoffhöfe

Für Bürgerinnen und Bürger sind Wertstoffhöfe zentrale Anlaufstellen, um Abfälle und Wertstoffe fachgerecht abzugeben, zum Beispiel Grünschnitt, Sperrmüll oder Altpapier. MAEX ist die Lösung für typische Herausforderungen wie Warteschlangen zu Stoßzeiten, eingeschränkte Öffnungszeiten und Personalknappheit. Das digitale Self-Service-Angebot garantiert einen bürgerfreundlichen und resilienten Betrieb. Über App-basierte Terminbuchung und ein digitales Zugangssystem können Abgaben auch außerhalb der Personalzeiten ermöglicht werden. Die Option einer Fastlane verbessert Abläufe auch während der regulären Öffnungszeiten. Das entzerrt Besucherströme, erweitert Servicezeiten ohne zusätzliches Personal und kann dazu beitragen, illegale Ablagerungen vor dem Gelände zu vermeiden.

REMONDIS Digital unterstützt mit MAEX Kommunen bei der Umsetzung eines digitalen Wertstoffhofbetriebs. Die Lösung kombiniert Torsteuerung und App-Prozess, von Registrierung über Terminbuchung bis zur Zufahrt und Abgabe der ausgewählten Fraktionen. In der App erhalten Nutzerinnen und Nutzer zudem klare Informationen zur richtigen Sortierung über Bilder, Piktogramme und Beschreibungen. Standortseitig lässt sich MAEX flexibel umsetzen, zum Beispiel auf einem abgegrenzten Bereich oder auch auf einem separaten Gelände. Voraussetzungen sind im Kern Strom für die Torsteuerung und ausreichende Beleuchtung. Der modulare Aufbau ermöglicht eine individuell konfigurierbare Self-Service-Lösung, die Servicequalität erhöht und den Betrieb unabhängiger von Personalengpässen macht.